Nelze odeslat nebo přijmout e-mail
Pokud iPad nemůže odesílat nebo přijímat e-maily, vyzkoušejte tyto kroky.
147
Dodatek C
Podpora a další informace
Nelze odeslat e-mail
Vypněte iPad a znovu jej zapněte. Stiskněte a po několik sekund přidržte tlačítko Spánek/
Â
Probuzení, až se objeví červený jezdec. Poté přesuňte jezdec. Poté stiskněte a přidržte tlačítko
Spánek/Probuzení, dokud se nezobrazí logo Apple.
V Nastavení vyberte Pošta, kontakty, kalendáře a zvolte účet, který chcete použít. Klepněte na
Â
Informace o účtu a poté na SMTP v oddílu Server odchozí pošty. Můžete nastavit další SMTP
servery nebo vybrat server z jiného e-mailového účtu v zařízení iPad. Požádejte poskytovatele
služeb Internetu o konfigurační údaje.
Namísto synchronizace s iTunes nastavte poštovní účet přímo v zařízení iPad. Vyberte
Â
Nastavení > Pošta, kontakty, kalendáře, klepněte na Přidat účet a zadejte informace o svém
účtu. Pokud iPad nedokáže po zadání e-mailové adresy vyhledat nastavení operátora,
přečtěte si článek support.apple.com/kb/HT4810 s informacemi o tom, jak nastavit účet.
Další informace o řešení potíží naleznete na adrese www.apple.com/support/ipad. Pokud
stále nemůžete odeslat e-mail, můžete použít službu Express Lane (není k dispozici ve všech
oblastech). Navštivte expresslane.apple.com.
Nelze přijmout e-mail
Vypněte iPad a znovu jej zapněte. Stiskněte a po několik sekund přidržte tlačítko Spánek/
Â
Probuzení, až se objeví červený jezdec. Poté přesuňte jezdec. Poté stiskněte a přidržte tlačítko
Spánek/Probuzení, dokud se nezobrazí logo Apple.
Pokud používáte pro ověřování stejného poštovního účtu jeden nebo více počítačů, může být
Â
čtení pošty blokováno. Další informace naleznete v článku support.apple.com/kb/TS2621.
Namísto synchronizace s iTunes nastavte e-mailový účet přímo v zařízení iPad. Vyberte
Â
Nastavení > Pošta, kontakty, kalendáře, klepněte na Přidat účet a poté zadejte informace o
svém účtu. Pokud iPad nedokáže po zadání e-mailové adresy vyhledat nastavení operátora,
přečtěte si článek support.apple.com/kb/HT4810 s informacemi o tom, jak nastavit účet.
Pokud vlastníte 4G nebo 3G model zařízení iPad, který používá mobilní datovou síť, vypněte
Â
Wi-Fi, aby se iPad připojil k Internetu přes mobilní datovou síť. Vyberte Nastavení > Wi-Fi a
poté vypněte volbu Wi-Fi.
Další informace o řešení potíží naleznete na adrese www.apple.com/support/ipad. Pokud stále
nemůžete odeslat e-mail, můžete použít službu Express Lane (není k dispozici ve všech zemích).
Navštivte expresslane.apple.com.