Kan ikke sende og modtage e-post
Hvis iPad ikke kan sende eller modtage e-post, kan du prøve at følge disse trin.
145
Appendiks C
Support og andre oplysninger
Kan ikke sende e-post
Sluk iPad, og tænd den igen. Tryk på og hold knappen Vågeblus til/fra nede i et par sekunder,
Â
indtil det røde mærke vises, og træk mærket. Tryk derefter på og hold knappen Vågeblus til/fra
nede, indtil Apple-logoet vises.
I Indstillinger skal du vælge E-post, kontakter, kalendere og vælge den konto, du prøver at
Â
bruge. Tryk på Kontooplysninger, og tryk derefter på SMTP under Server til udgående post. Du
kan indstille yderligere SMTP-servere eller vælge en fra en anden e-post-konto på iPad. Kontakt
din internetudbyder for at få oplysninger om konfiguration.
Indstil din e-post-konto direkte på iPad i stedet for at synkronisere den fra iTunes. Gå til
Â
Indstillinger > E-post, kontakter, kalendere, tryk på Tilføj konto, og skriv dine kontooplysninger.
Hvis iPad ikke kan finde din tjenesteudbyders indstillinger, når du skriver din e-post-adresse,
skal du gå til support.apple.com/kb/HT4810?viewlocale=da_DK for at få hjælp med at indstille
din konto.
Der findes flere oplysninger på www.apple.com/dk/support/ipad. Hvis du stadig ikke kan sende
e-post, kan du bruge Express Lane (findes ikke i alle områder). Gå til expresslane.apple.com.
Kan ikke modtage e-post
Sluk iPad, og tænd den igen. Tryk på og hold knappen Vågeblus til/fra nede i et par sekunder,
Â
indtil det røde mærke vises, og træk mærket. Tryk derefter på og hold knappen Vågeblus til/fra
nede, indtil Apple-logoet vises.
Hvis du bruger en eller flere computere til at kontrollere den samme e-post-konto, kan det
Â
forårsage et "lock out"-problem. Du kan finde flere oplysninger på support.apple.com/kb/
TS2621?viewlocale=da_DK.
Indstil din e-post-konto direkte på iPad i stedet for at synkronisere den fra iTunes. Gå til
Â
Indstillinger > E-post, kontakter, kalendere, tryk på Tilføj konto, og skriv dine kontooplysninger.
Hvis iPad ikke kan finde din tjenesteudbyders indstillinger, når du skriver din e-postadresse, skal
du gå til support.apple.com/kb/HT4810?viewlocale=da_DK for at få hjælp med at indstille din
konto.
Hvis du har en iPad 4G- eller 3G-model, der bruger et mobilnetværk, skal du slå Wi-Fi fra, så iPad
Â
opretter forbindelse til internettet via mobilnetværket. Gå til Indstillinger > Wi-Fi, og slå Wi-Fi
fra.
Der findes flere oplysninger på www.apple.com/dk/support/ipad. Hvis du stadig ikke kan sende
e-post, kan du bruge Express Lane (findes ikke i alle lande). Gå til expresslane.apple.com.