Det går inte att skicka eller ta emot e-post
Om iPad inte kan skicka eller ta emot e-post provar du med följande steg.
145
Bilaga C
Support och annan information
Det går inte att skicka e-post
Stäng av iPad och starta den igen. Håll vilo-/väckningsknappen nedtryckt några sekunder tills
Â
det röda reglaget visas och dra sedan i reglaget. Håll sedan in vilo-/väckningsknappen tills
Apples logotyp visas.
Öppna E-post, kontakter, kalendrar i Inställningar. Markera sedan kontot du försöker använda.
Â
Tryck på Kontoinformation och sedan på SMTP under Server för utgående e-post. Du kan
ställa in fler SMTP-servrar eller välja någon från ett annat e-postkonto på iPad. Kontakta
Internetleverantören om du behöver mer information om inställningar.
Ställa in ett e-postkonto direkt på iPad istället för att synkronisera det från iTunes.
Â
Öppna Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar. Tryck på Lägg till konto och ange
kontoinformationen. Om iPad inte kan hitta inställningarna för e-posttjänsten när du anger din
e-postadress kan du besöka support.apple.com/kb/HT4810?viewlocale=sv_SE för att få hjälp
med kontoinställningen.
Du hittar mer felsökningsinformation på www.apple.com/se/support/ipad. Om du fortfarande
inte kan skicka e-post kan du använda Express Lane (inte tillgängligt i alla områden). Gå till
expresslane.apple.com.
Det går inte att ta emot e-post
Stäng av iPad och starta den igen. Håll vilo-/väckningsknappen nedtryckt några sekunder tills
Â
det röda reglaget visas och dra sedan i reglaget. Håll sedan in vilo-/väckningsknappen tills
Apples logotyp visas.
Om du använder en eller flera datorer till att kontrollera samma e-postkonto kan en utelåsning
Â
uppstå. Mer information finns på support.apple.com/kb/TS2621?viewlocale=sv_SE.
Ställa in ett e-postkonto direkt på iPad istället för att synkronisera det från iTunes.
Â
Öppna Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar. Tryck på Lägg till konto och ange
kontoinformationen. Om iPad inte kan hitta inställningarna för e-posttjänsten när du anger din
e-postadress kan du besöka support.apple.com/kb/HT4810?viewlocale=sv_SE för att få hjälp
med kontoinställningen.
Om du har en 4G- eller 3G-modell av iPad som använder ett mobildatanätverk stänger du av
Â
Wi-Fi så att iPad ansluter till Internet via mobildatanätverket. Öppna Inställningar > Wi-Fi och
stäng av Wi-Fi.
Du hittar mer felsökningsinformation på www.apple.com/se/support/ipad. Om du fortfarande inte
kan skicka e-post kan du använda Express Lane (inte tillgängligt i alla länder). Gå till expresslane.
apple.com.