声音、音乐和视频
如果
iPad 没有声音或视频无法播放，请尝试这些步骤。
无声音
确定
iPad 扬声器未被遮盖。
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确定侧边开关没有扳到静音位置。请参阅第
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11 页“音量按钮”。
如果您正在使用耳机，请拔出耳机，然后重新插回。确定将插头插到底。
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确定音量没有被调到最小。
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iPad 上的音乐可能会被暂停播放。如果使用的耳机带有播放按钮，请尝试按下该播放按钮以继续回放。或者
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从主屏幕，轻按“音乐”，然后轻按
。
检查是否设定了音量限制。在“设置”中，前往“音乐”
>“音量限制”。
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如果使用的是可选购
iPad Dock 基座上的线路输出端口，请确定开启外部扬声器或立体声系统，并确定它
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们已正确插入且工作正常。使用外部扬声器或立体声系统上的音量控制，而不是
iPad 上的音量控制。
如果您正在使用与
AirPlay 搭配使用的应用程序，请检查您要传送声音的 AirPlay 设备是否已打开，音量是
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否已调高。如果您想要通过
iPad 扬声器听声音，请轻按 ，然后从列表中选择它。
歌曲、视频或其他项目无法播放
歌曲、视频、有声读物或
Podcast 的编码格式可能不受 iPad 支持。有关 iPad 支持的音频和视频文件格式的
信息，请访问
www.apple.com.cn/ipad/specs。
如果
iTunes 资料库中的歌曲或视频不受 iPad 支持，您也许可以将它转换成 iPad 支持的格式。例如，您可
以使用
iTunes（Windows 版）将未保护的 WMA 文件，转换成 iPad 支持的格式。有关更多信息，请打开
iTunes 并选取“帮助”>“iTunes 帮助”。
使用
AirPlay 时无视频或声音
若要将视频或音频发送到
Apple TV 等 AirPlay 设备，iPad 和 AirPlay 设备必须连接到同一个无线网络。如
果您看不到
按钮，则 iPad 未与 AirPlay 设备连接到同一个无线局域网络，或者您使用的应用程序不支持
AirPlay。
向
AirPlay 设备发送声音或视频时，iPad 不能显示视频或播放音频。若要直接向 iPad 传送内容以及断开
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iPad 与 AirPlay 设备的连接，请轻按 并从列表中选择 iPad。
某些应用程序在
AirPlay 上仅播放音频。如果不能播放视频，请确定您使用的应用程序同时支持音频和视
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频。
如果
Apple TV 已设置为要求输入密码，您必须在系统询问时在 iPad 上输入密码，以便使用 AirPlay。
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附录
C
支持及其他信息
确定
AirPlay 设备上的扬声器已打开且音量已调高。如果您正在使用 Apple TV，请确定电视机的输入源已
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设定为
Apple TV。确定 iPad 上的音量控制已调高。
当
iPad 通过 AirPlay 流化时，必须保持连接到无线局域网络。如果您将 iPad 拿出网络范围，回放将停止。
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视您的网络速度而定，使用
AirPlay 时大约需要 30 秒钟以上才能开始回放。
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有关
AirPlay 的更多信息，请访问 support.apple.com/kb/HT4437?viewlocale=zh_CN。
与
iPad 连接的电视机或投影仪无图像
当您使用
USB 电缆将 iPad 连接到电视机或投影仪时，连接的显示器会自动镜像 iPad 屏幕。某些应用程序可
能支持将连接的显示器用作第二个监视器。请检查应用程序的设置和文稿。
若要观看高分辨率的高清视频，请使用
Apple Digital AV Adapter 适配器或分量视频电缆。
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确定视频电缆的两端都已牢固地连接，并确定它是支持的电缆。如果
iPad 是连接到 A/V 转换开关盒或 A/V
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接收机，请尝试将它直接连接到电视机或投影仪。
请确定您的电视机已经选择了合适的视频输入源，如
HDMI 或分量视频。
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如果未出现任何视频，请按下主屏幕按钮，接着拔下并重新连接电缆，然后再试一次。
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